주유소의 작업 환경의 조직

사업

자동차 서비스는수년에 걸쳐, 그것은 동적으로, 수요가 많았으며 좋은 전망을 가지고 있습니다. 현재, 많은 수의 차량 정비 스테이션이 시장에서 경쟁에 견딜 수있는 전문가들에 의해 교체되어 저렴한 가격으로 우수한 수리 서비스를 제공합니다.

현대 자동차 서비스의 동향은 다음과 같습니다.성장한 함대는 더 많은 자격을 갖춘 유지 보수 및 수리가 필요합니다. 워크샵이 성공적이고 수익성있게되기 위해서는 책임감 있고 유능한 리더가 필요합니다. 이 경우에 가장 좋은 방법은 역의 작업을 직접 아는 사람이며, 한때 역에서 일했던 사람입니다. 이러한 관리자에게는 각 직원의 작업장 구성이 자신의 권한 범위 내에 있으며 모든 것이 합리적으로 그리고 가능한 한 편리하게 수행 될 것이라는 보장이 있습니다.

또한, 내 자신의 경험과 함께관리자가 수리 품질 및 스테이션의 수익성을 모니터링하는 것이 어려울 것입니다. 그리고 작업장의 적절한 조직은 최종 결과에 중요한 역할을합니다. 유능한 전문가의 생산 조직에 적극적으로 참여하면 우수한 서비스와 대규모 고객 기반을 제공하기 위해 전문 팀을 구성 할 수 있습니다.

주유소의 노동 단은 특정 상황에 적합하지 않습니다.양적 회계, 사업 발전에 대한 그의 공헌을 평가할 수 없다. 왜냐하면 모든 것이 여기에 달려 있기 때문이다. 직장의 합리적인 조직은 그의 작업이 단순한 인사 관리가 아니라 단기간에 중요한 의사 결정을 내리기 때문에 증가 된 신경 심리적 스트레스를 완화하는 데 도움이됩니다.

역장은 정신과길고 무한한 근무일을 가정합니다. 작업장의 적절한 구성은 효율적으로 작업하는 데 도움이 될뿐만 아니라 전체 스테이션의 이미지에도 긍정적 인 영향을 미칩니다. 조직이 성공하기 위해서는 고객들 사이에 긍정적 인 평판이 있어야한다는 사실은 비밀이 아닙니다.

특정 업무 일정에 포함되는 것역장? 회의 및 회의는 시간의 65 %를 차지하며, 전화는 약 6 %, 문서 검토는 약 22 %, 자동차 검사는 7 %입니다. 예정되지 않은 회의도 고려해야하며 약 7 %를 차지하지만 실제로 휴식 시간은 2 %에 불과합니다. 직장의 합리적인 조직은 역장의 긴밀한 일정을 약화시킵니다.

기술적으로 잘 갖추어져 있어야합니다. 작업장에는 정보 보호 조직과 책임자의 개인 안전도 포함됩니다. 감독의 책상은 일반적으로 현관 맞은 편에 또는 약간 비스듬히 설치되어 있습니다.

당신이 클라이언트와 통신하고 있다면, 그는 분명히해야합니다.당신의 업적을보십시오. 캐비닛을 설계 할 때는 생산 분야에서 개인 성과를 반영 할 수있는 수익성있는 장소를 남겨 두십시오. 역의 등록증, 졸업 증서 및 다양한 인센티브가있는 아름답고 같은 색채의 사무실에서 수화기를 내려 놓으십시오.

방송국의 인증이 아닌지 확인하십시오.만료되었지만 새로운 갱신 날짜가 있습니다. 보험 회사와 함께 일하는 경우, 귀하와의 협력 계약 체결에 관한 동일한 벽 문서를 작성하십시오. 당신이 훌륭한 연기자로 평가 받는다는 것을 강조하십시오. 서비스 스테이션의 직원은 전문 교육 과정을 통과하고 적절한 인증서를 소지해야합니다. 서비스 스테이션의 개발 및 성공 속도는 자격있는 인력의 가용성에 직접 비례하기 때문입니다.

작업 조직 및 유지 보수좋은 소기후, 특히 온도와 습도 조건의 존재를 전제로합니다. 컨디셔너, 가습기 및 공기 이온화기를 설치하는 것이 좋습니다.

직장의 조직은적절한 조명을 만듭니다. 자연 채광이 가득한 방은 작업 활동을 향상시킵니다. 빛이 충분하지 않으면 허용 된 조명 규준을 준수하면서 부드러운 광원을 사용하여 추가 광원을 설치하십시오.

작업장의 조직 및 유지 관리는 스테이션 관리자의 사무실에서 기밀 정보의 손실 가능성을 직접적으로 방지해야합니다.

모든 자동차에 대해 알고 있어야합니다.새로운 제품 및 파트너와의 신속한 의사 소통을 보장하기 위해 관리자는 우수하고 현대적인 소프트웨어가 필요합니다. 청구서, 청구서, 계산서 전송 및 보험 회사 및 비즈니스 파트너와의 운영 협력에 필요합니다.

작업장에서 작업 순간을 신속하게 해결하기 위해,수리점과 스프레이 부스 사이의 전화 및 무선 통신에 대한 잘 조율 된 작업이 필요합니다. 감독의 전환을하는 것은 불필요한 일이 아닙니다. 한 번에 여러 전문가와 이야기하는 것이 가능하기 때문입니다. 자동 응답기를 설치할 수도 있습니다.

역 관리뿐만 아니라자격을 갖춘 인력, 기업 문화 및 합리적인 가격 - 이는 현대 워크샵에서 충족해야하는 요구 사항이며 책임자에게 직접 의존합니다.